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베인 앤드 컴퍼니

핵심
Bain & Company
분야
고객 충성도·창업자 정신·기업 성과 전략
권위

순고객추천지수(NPS)와 '창업자 정신(Founder's Mentality)' 프레임워크를 창안한 전략 컨설팅펌으로, 고객 로열티 측정과 지속 성장 전략의 글로벌 표준 방법론을 제시한다.

영향력

고객 전략·성과 측정 표준 정립자

대표 보고서·데이터

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